Die E-Mail-Adresse (z.B. info@firma.at) läuft über die Domain, die bei der Kündigung an den Kunden übergeben wird. Es gibt dann die Option, auch die E-Mail weiterzubetreiben, indem ein neuer Provider (z.B. Google Workspace, Microsoft 365, IONOS etc.) gesucht und die E-Mail-Adresse dort eingerichtet wird.

Wichtig: Die E-Mail-Adresse geht nicht verloren, sie muss nur woanders weiterbetrieben werden.